Tips para cuidar tus monitores de signos vitales

El monitoreo de signos vitales es considerado uno de los controles médicos más importantes que permite observar el estado de salud en tiempo real de cada paciente.

Los monitores de signos vitales principalmente detectan y procesan información relacionada con el corazón de los pacientes, sin embargo también nos ayuda a procesar otros signos vitales como:

  • Frecuencia de la respiración
  • Presión arterial
  • Temperatura del cuerpo
  • Pulso

Los monitores de signos vitales no están asociados a una enfermedad en específico y pueden emplearse para cualquier paciente que lo requiera, aunque por lo general se le da preferencia a los pacientes que tienen problemas relacionados con arritmias o hipertensión.

4 Consejos y recomendaciones para cuidar tu monitor de signos vitales

Los monitores de signos vitales son equipos médicos muy costosos y tienen un papel fundamental en el hospital, por lo que una avería o un mal funcionamiento de estos equipos puede incluso causar la muerte. Muchas veces el mal funcionamiento de los monitores de signos vitales es por el uso inadecuado que le damos, como por ejemplo:

Mal mantenimiento de monitores de signos vitales

monitor de signos vitales

Es importante revisar constantemente nuestro monitor y detectar a tiempo fisuras en el equipo o fallos que puedan desgastar los cables de cada uno de los parámetros y en las derivaciones ECG.

Cuidar las altas frecuencias

electrocirugía

Los sistemas de electrocirugías generan señales de alta frecuencia que pueden afectar a los sensores SpO2 por lo que se debe tener precaución en el uso de pulsioxímetros.

Cuidar los cables

cables de monitor de signos vitales

Los cables de los parámetros y de las derivaciones de ECG deberán ser protegidos como lo indica la FDA para evitar descargas en los pacientes.

Cuida los electrodos

electrodos

Los electrodos relacionados con calentamientos puede afectar el funcionamiento de nuestro monitor, es por esto que se recomienda cambiarse periódicamente para evitar quemaduras o irritar la piel, algunos de estos electrodos son:

Electrodos para medición transcutánea de gases sanguíneos.

  • TcPO2 T
  • TcPCO2

Es importante darle mantenimiento a nuestros monitores de signos vitales, para esto no solo basta con revisar periódicamente todo el cableado del equipo, cada determinado tiempo se deben de tomar otras medidas, IGIBSA Innovaciones Biomédicas S.A. de C.V. es una empresa dedicada al mantenimiento preventivo y correctivo de equipo médico, que desde hace más de 10 años ha buscado mantener una calidad y mejora constante.

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Politicas de Garantias, Devoluciones, Cambios y Servicios.

En IG Innovaciones Biomédicas, empresa certificada bajo la norma ISO 9001:2015,

garantizamos que todos nuestros productos, insumos médicos y servicios de mantenimiento se proporcionan bajo estrictos estándares de calidad. A continuación se describen nuestras políticas unificadas que aplican para productos y servicios técnicos.



1. Garantía de Productos

Aplica para refacciones, insumos y accesorios médicos.

1.1 Tiempo de garantía

  • Garantía estándar: 90 días naturales desde la compra.
  • Algunos productos cuentan con 6 meses de garantía (consultar con agente de ventas).

1.2 ¿Cuándo aplica?

Cuando el producto presenta fallas bajo condiciones normales de uso, derivadas exclusivamente de un defecto de fabricación.

1.3 Solicitud de garantía

Enviar a [email protected] o WhatsApp 56 6589 3563:

  • Fotos o video del defecto.
  • Descripción detallada de la falla.
  • Comprobante de pago.
  • El producto debe conservar empaque y etiquetas originales.                                                                                                Tiempo de respuesta: 48 horas.

1.4 Proceso y envío

  • Evaluación técnica del caso.
  • Reemplazo del producto cuando la garantía es válida.
  • Costos de envío cubiertos por IGIBSA cuando el defecto es imputable a la empresa.

1.5 Casos donde NO aplica

  • Etiquetas alteradas o número de serie removido.
  • Daño por golpes, agua, fuego o mal uso.
  • Manipulación o reparación por terceros no autorizados.
  • Daños ocasionados por paquetería (reclamo directo con la empresa de envío).



2. Devoluciones y Cambios (Productos)

 

2.1 Procedencia

  • Producto incorrecto respecto a lo solicitado.
  • Defectos de fabricación.
  • Producto dañado al recibirlo.

2.2 Condiciones

  • Empaque original.
  • Etiqueta, manual y póliza de garantía (si aplica).
  • Sin signos de uso.

Plazo máximo: 90 días naturales.

2.3 Formas de devolución

  • Reembolso al método de pago original.
  • Nota de crédito para futuras compras.

2.4 Cambios

  • Entrega en instalaciones.
  • Envío por paquetería.

2.5 Costos de envío

  • Cuando la falla es responsabilidad de IGIBSA → IGIBSA cubre los gastos.
  • Motivos no atribuibles a IGIBSA → el cliente cubre el envío.



3. Garantía de Servicios Técnicos

Aplica a servicios de mantenimiento correctivo y preventivo a equipo médico, realizados bajo los
lineamientos de calidad ISO.

3.1 Tiempo de garantía

  • 90 días naturales desde la entrega del equipo.
  • Cubre exclusivamente la reparación o mantenimiento realizado.

3.2 Solicitud de garantía del servicio

Enviar a [email protected] o WhatsApp 56 6589 3563:

  • Marca, modelo y número de serie del equipo.
  • Descripción de la falla observada.
  • Video demostrando el problema.
  • Orden de servicio (comprobante del mantenimiento realizado).

Tiempo de respuesta: 2 días hábiles.

3.3 Revisión del equipo

  • Se agenda revisión técnica.
  • Se confirma si la garantía procede o no.
  • Si procede → el servicio es cubierto al 100% por IGIBSA.

3.4 Casos donde NO aplica

  • Daño por mal uso después del mantenimiento.
  • Falla no relacionada con la reparación realizada.
  • Equipo intervenido por terceros no autorizados.
  • Etiqueta o distintivo de garantía removido o alterado.
  • Daños por transporte, golpes o descargas eléctricas.



4. Contacto para garantías y soporte

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🏢 Atención dentro del horario laboral.

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